ದೆಹಲಿ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಸ್ಪೈಸ್‌ಜೆಟ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ–ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ನಡುವೆ ತೀವ್ರ ವಾಗ್ವಾದ!

ದೆಹಲಿ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ನಡೆದ ಘರ್ಷಣೆಯ ವೀಡಿಯೊ ವೈರಲ್ ಆದ ನಂತರ, ಸೈಸ್‌ಜೆಟ್ ಉದ್ಯೋಗಿಯೊಬ್ಬರು “ಸೈಸ್‌ಜೆಟ್ ಸಸ್ತಾ ಹೈ, ಇಸ್ತಿಯೇ ಆಯೇ ಹೋ ಆಪ್” (ಸೈಸ್‌ಜೆಟ್ ಅಗ್ಗವಾಗಿದೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನೀವು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದೀರಿ) ಎಂಬ ಹೇಳಿಕೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಿಸಿ ಚರ್ಚೆಗೆ ನಾಚಿಕೆಗೇಡಿನ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ. ಅಕ್ಟೋಬರ್ 25 ರಂದು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡ ಈ ಕ್ಲಿಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ವಾಗ್ವಾದ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವರು “ಸ್ಟೈಸ್‌ಜೆಟ್‌ಗೆ ನಾಚಿಕೆಗೇಡು” ಎಂದು ಕೂಗುತ್ತಿರುವುದು ಕೇಳಿಬಂದಿದೆ.

ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬದ ವಿವಾದದ ನಡುವೆ ಈ ಘರ್ಷಣೆ ಭುಗಿಲೆದ್ದಿದೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದ್ದು, ಇದಕ್ಕೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಮಿಶ್ರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವ್ಯಕ್ತವಾಗಿದೆ. @gharkekalesh ಎಂಬ ಎಕ್ಸ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ವೀಡಿಯೊಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಸಾರವಾದ ನಂತರ ಈ ಘಟನೆ ತೀವ್ರಗೊಂಡಿತು.ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ದರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಲಾದ ಕಾಮೆಂಟ್ ನಂತರ, ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ನಡುವಿನ ಪ್ರಮುಖ ವಾದವೇ ಈ ಘರ್ಷಣೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ.ದೆಹಲಿ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಏನಾಯಿತು?

ಸೈಸ್‌ಜೆಟ್ ಕೌಂಟರ್ ಬಳಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಮಾನಯಾನ ನೌಕರರೊಂದಿಗೆ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ವೀಡಿಯೊ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ವಾದವು ತೀವ್ರಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ. ಮಹಿಳಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಬ್ಬರು ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿರುವುದು ಕೇಳಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಉದ್ವಿಗ್ನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಕೊಂಡಂತೆ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು “ಸ್ಟೈಸ್‌ಜೆಟ್‌ಗೆ ನಾಚಿಕೆಗೇಡು” ಎಂದು ಘೋಷಣೆ ಕೂಗುತ್ತಿರುವುದು ಸಹ ಕೇಳಿಬರುತ್ತಿದೆ.

ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕೈಗೆಟುಕುವಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಲಾದ ಹೇಳಿಕೆಯು ಘರ್ಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಚರ್ಚೆಯ ವಿಷಯವಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ಮಹಿಳಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಬ್ಬರು ನೌಕರರ ಸಂಬಳದ ಬಗ್ಗೆ “ಇನ್ ಲೋಗೋನ್ ಕಿ ಸಂಬಳ 20-25 ಹಜಾರ್ ಹೋಗಿ” (ಅವರ ಸಂಬಳ ರೂ 20,000-25,000 ಆಗಿರಬೇಕು) ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿರುವುದು ಸಹ ಕೇಳಿಬರುತ್ತಿದೆ.

ಜನದಟ್ಟಣೆಯಿಂದ ಕೂಡಿದ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಟರ್ಮಿನಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಕೇಂದ್ರ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಭದ್ರತಾ ಪಡೆ (ಸಿಐಎಸ್‌ಎಫ್) ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸಮೀಪದಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಸಾರವಾಗುತ್ತಿರುವ ವೀಡಿಯೊ ಘಟನೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅನುಕ್ರಮವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವಾದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದದ್ದನ್ನು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿ ವಿವರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಘರ್ಷಣೆಯು ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದ್ದರೂ, ವಿನಿಮಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ.ಸೈಸ್‌ಜೆಟ್‌ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೇಳಿಕೆಯಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು

ಈ ವೀಡಿಯೊ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ತೀವ್ರವಾಗಿ ವಿಭಜಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟು ಹಾಕಿದೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ವಿಮಾನಯಾನ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಪದಗಳ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಒಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಆಪಾದಿತ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಟೀಕಿಸುತ್ತಾ, “ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ “ಸೈಜೆಟ್ ಸಸ್ತಾ ಹೈ, ಇಸ್ಲಿಯೇ ಆಯೇ ಹೋ ಆಪ್” ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಅವಮಾನಕರ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವೃತ್ತಿಪರವಲ್ಲ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಘನತೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸೇವೆಯಲ್ಲ! @flyspicejet @DGCAIndia. 3 ផ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ? ಘಟನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತನಿಖೆ ನಡೆಸುವಂತೆ ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತೇನೆ” ಎಂದು ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ.

ಮತ್ತೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ವಿನಿಮಯದ ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ನೀಡಿದರು, “ಅವರು ಆ ಮಹಿಳೆಗೆ ನೀವು ಅತ್ಯಂತ ಅಗ್ಗದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಎಂದು ಸರಳವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಿದರು? ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೊಸ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕೇವಲ ಭಾರತೀಯರು ಕೂಗುತ್ತಾರೆ, ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕುತ್ತಾರೆ. ಬೇರೆಲ್ಲಿಯಾದರೂ ಅವರನ್ನು ಹೊರಗೆ ಎಸೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.””ಈ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಸಭ್ಯರು, ಅವರಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ತರಬೇತಿ ನೀಡಬೇಕು” ಎಂದು ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮೂರನೇ ಬಳಕೆದಾರರು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾ, ಮತ್ತೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಪದೇ ಪದೇ ವಿಮಾನ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ವಿಳಂಬವಾದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ, “ಅವರು ನನ್ನ ವಿಮಾನವನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಒಂದು ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಸೈಸ್‌ಜೆಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಿಮಾನವು ಎಷ್ಟೇ ಅಗ್ಗವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನಾನು ಮತ್ತೆ ಎಂದಿಗೂ ವಿಮಾನವನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪ್ರಮಾಣ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ಆದರೆ ಇದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಅತ್ಯಂತ ಸಸ್ತ ವಿಮಾನವಾಗಿದೆ “

ಈ ಘಟನೆಯು ವಾಯುಯಾನ ವಲಯದಲ್ಲಿನ ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಟೀಕೆಗೂ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ಒಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ಸಂಚಿಕೆಯನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಣಕ್ಕೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ, “ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯ, ಡ್ಯುಪೋಲಿ ಮತ್ತು ಟ್ರಿಪೋಲಿಯ ಅಡ್ಡಪರಿಣಾಮಗಳು. ಈಗ ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಕೇಳಿದಾಗ ಅವರನ್ನು ಅವಮಾನಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತವೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮತ್ತೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ವೈರಲ್ ಕ್ಲಿಪ್ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಥೆಯನ್ನು ಹೇಳದಿರಬಹುದು ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿದರು, ವಿನಿಮಯದ ಪರ್ಯಾಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ನೀಡಿದರು. ಬಳಕೆದಾರರು, “ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಏನಾಯಿತು- ಆ ಮಹಿಳೆ “ನೀವು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಅಗ್ಗದವರು” ಎಂಬ ಸಾಲುಗಳಲ್ಲಿ ಏನೋ ಹೇಳಿದರು – “ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನೀವು ಇಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ” ಎಂಬ ಉತ್ತರ ಬಂದಿತು. ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಜನರು ಜೋರಾಗಿ ನಗುತ್ತಿದ್ದರು ಆದರೆ ಅದು ದಂಪತಿಗಳಿಗೆ ನೋವುಂಟು ಮಾಡಿತು.ಈ ವಿಡಿಯೋ ಪ್ರಸಾರವಾಗುತ್ತಲೇ ಇರುವುದರಿಂದ, ಘರ್ಷಣೆಯ ಸುತ್ತಲಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಉಳಿದಿವೆ. ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಘಟನೆಯ ಕುರಿತು ಸ್ಟೈಸ್‌ಜೆಟ್ ಅಥವಾ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಂದ ಯಾವುದೇ ಅಧಿಕೃತ ಹೇಳಿಕೆ ಲಭ್ಯವಿರಲಿಲ್ಲ.