ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ‘ಡಿಜಿಟಲ್ ದರೋಡೆ’ಗೆ ಬ್ರೇಕ್ ಹಾಕಲು ಕೇಂದ್ರದ ಮಹಾ ಸಭೆ!

ಆನ್ ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಮೋಸ ಹೋಗಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದ್ದೀರಾ? ಬಹುಶಃ ಕೇಳದೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಟ್ ಗೆ ಐಟಂ ಸೇರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರಬಹುದು, ಅಥವಾ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು ಇರಬಹುದು.

ಇವುಗಳನ್ನು “ಕರಾಳ ಮಾದರಿಗಳು” ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈಗ ಸರ್ಕಾರ ಅವುಗಳನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಮೇ 28 ರಂದು ಕೇಂದ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು, ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿತರಣಾ ಸಚಿವ ಪ್ರಹ್ಲಾದ್ ಜೋಶಿ ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿ ನವದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಸಭೆ ನಡೆಯಲಿದೆ. ಈ ಟ್ರಿಕ್ ಆನ್ಲೈನ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಗತ್ತನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.

ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್ ಗಳು ಎಂದರೇನು?

ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳು ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಬಳಸುವ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಆದರೆ ಅನ್ಯಾಯದ ವಿನ್ಯಾಸ ತಂತ್ರಗಳಾಗಿವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು, ಗುಪ್ತ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪುವುದು ಅಥವಾ ಅನಗತ್ಯ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡುವುದು ಮುಂತಾದ ಅವರು ಯೋಜಿಸದ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಒತ್ತಡ ಹೇರುವುದು ಇವುಗಳ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತ್ವರಿತಗೊಳಿಸಲು “ಕೇವಲ 1 ಆಸನ ಮಾತ್ರ ಉಳಿದಿದೆ!” ಎಂಬ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು. ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ನಿಮಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು. ಇವೆಲ್ಲವೂ ಕರಾಳ ಮಾದರಿಗಳು, ಮತ್ತು ಅವು ಈಗ ಎಲ್ಲೆಡೆ ಇವೆ.

ಈ ಸಭೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಸರ್ಕಾರವು ಎಲ್ಲಾ ದೊಡ್ಡ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿದೆ.ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಅಮೆಜಾನ್, ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್, ಮೀಶೋ, ರಿಲಯನ್ಸ್ ರಿಟೇಲ್, ಜೊಮಾಟೊ, ಸ್ವಿಗ್ಗಿ, ಮೇಕ್ಮೈಟ್ರಿಪ್, ಓಲಾ, ಉಬರ್, ಆಪಲ್, ಪೇಟಿಎಂ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಸೇರಿವೆ.

ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ಆಹಾರ ವಿತರಣೆ, ಪ್ರಯಾಣ, ಸೌಂದರ್ಯವರ್ಧಕಗಳು, ಫಾರ್ಮಸಿ, ಬಟ್ಟೆ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಅವರು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅವರು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ವಿವರಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.