ರೈಲ್ವೆ ತತ್ಕಾಲ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳ ದಂಧೆ: ಮೊದಲಿಗೆ ನಿಂತರೂ ಸಿಗದ ಕನ್ಫರ್ಮ್ ಟಿಕೆಟ್

ನವದೆಹಲಿ:ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಅಕ್ರಮಗಳ ಕುರಿತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದಲ್ಲಿ ತೀವ್ರ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತವಾಗುತ್ತಿದ್ದು, ಇದಕ್ಕೆ ಪುಷ್ಟಿ ನೀಡುವಂತಹ ವಿಡಿಯೋವೊಂದು ಇದೀಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ಸದ್ದು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಹೆಸರಿಸದ ರೈಲ್ವೆ ನಿಲ್ದಾಣವೊಂದರಲ್ಲಿ ಚಿತ್ರೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎನ್ನಲಾದ ಎರಡು ನಿಮಿಷಗಳ ಈ ವಿಡಿಯೋ ಕ್ಲಿಪ್, ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳ ಹಾವಳಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಅನ್ಯಾಯವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿದೆ.
ವೈರಲ್ ವಿಡಿಯೋದಲ್ಲೇನಿದೆ?
ವಿಡಿಯೋದಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಬ್ಬರು ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಕೌಂಟರ್ ಸರತಿಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಮೊದಲ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ ನಿಂತಿದ್ದರು. ಅಲ್ಲದೆ, ನಿಯಮಾವಳಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಎರಡು ಬಾರಿ ಒಟಿಪಿ (OTP) ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನೂ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ್ದರು. ಆದರೆ, ನಿಯಮಬದ್ಧವಾಗಿ ತಮಗೆ ಸಿಗಬೇಕಿದ್ದ ಕನ್ಫರ್ಮ್ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ತಮಗಿಂತ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ದಲ್ಲಾಳಿಯೊಬ್ಬನಿಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ರೈಲ್ವೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿರುದ್ಧ ತೀವ್ರ ಆಕ್ರೋಶ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಿರುವುದು ವಿಡಿಯೋದಲ್ಲಿದೆ. ಈ ವೇಳೆ ಅಲ್ಲಿ ನೆರೆದಿದ್ದ ಇತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಮತ್ತು ರೈಲ್ವೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡುವೆ ತೀವ್ರ ಮಾತಿನ ಚಕಮಕಿ ನಡೆದಿರುವುದು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ವಿಡಿಯೋದ ಕೆಲವು ಭಾಗಗಳು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದು, ಅಲ್ಲಿ ಹಣದ ವಹಿವಾಟು ನಡೆದಿರಬಹುದು ಎಂದು ಕೆಲವು ನೆಟ್ಟಿಗರು ಶಂಕಿಸಿದ್ದಾರಾದರೂ, ಇದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಅಧಿಕೃತ ಪುರಾವೆಗಳು ಲಭ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ.
ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದ ಸಮರ್ಥನೆ ನೀಡಿದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ:
ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಗದ್ದಲ ಉಂಟಾದಾಗ, ರೈಲ್ವೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಅಥವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಲೋಪದಿಂದಾಗಿ ಹೀಗಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಯತ್ನಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ, ಒಮ್ಮೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪರಿಶೀಲನೆಗೊಂಡು ದೃಢಪಟ್ಟ ಬುಕಿಂಗ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಹೇಗೆ “ಸ್ಕಿಪ್” ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯ? ಎಂದು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿರುವ ಸಂತ್ರಸ್ತ ಪ್ರಯಾಣಿಕ ಹಾಗೂ ಅಲ್ಲಿದ್ದ ಪ್ರತ್ಯಕ್ಷದರ್ಶಿಗಳು ರೈಲ್ವೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಸಮರ್ಥನೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ಈ ವಿಡಿಯೋ ಯಾವ ನಿಲ್ದಾಣದ್ದು ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿನ ನಿಖರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಏನೆಂಬುದರ ಅಧಿಕೃತ ವರದಿಗಳು ಇನ್ನೂ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ.
ಮುಗಿಯದ ತತ್ಕಾಲ್ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳ ಕಾಟ:
ಟಿಕೆಟ್ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳ ದಂಧೆಗೆ ಕಡಿವಾಣ ಹಾಕಲು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯು ಇ-ಆಧಾರ್ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸುವುದು, ಬುಕಿಂಗ್ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ನಿರಂತರ ನಿಗಾ ಇಡುವುದು ಮತ್ತು ನಕಲಿ ಏಜೆಂಟರು ಬಳಸುವ ಆಟೋಮೇಟೆಡ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಬಾಟ್‌ಗಳ (Bots) ವಿರುದ್ಧ ಕಠಿಣ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವಂತಹ ಹಲವು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹಬ್ಬ ಹಾಗೂ ರಜಾದಿನಗಳಂತಹ ಭಾರಿ ಬೇಡಿಕೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ಅಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ದಲ್ಲಾಳಿಗಳ ಹಾವಳಿ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತಲೇ ಇರುವುದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
ಈ ವಿಡಿಯೋ ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ಆಕ್ರೋಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದ್ದು, ತತ್ಕಾಲ್ ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಅಕ್ರಮಗಳ ಕುರಿತು ಸಮಗ್ರ ತನಿಖೆ ನಡೆಸಬೇಕು ಎಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳಿಂದ ಅನ್ಯಾಯವಾಗದಂತೆ ತಡೆಯಲು ರೈಲ್ವೆ ಇಲಾಖೆಯು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಕಣ್ಗಾವಲು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಬೇಕು ಎಂದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಆಗ್ರಹಿಸಿದ್ದಾರೆ.