ಇನ್ನು ನೀವು ಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, AI ಕೆಲಸ ಮಾಡುತಿದ್ದೆ’-ಪ್ರಖ್ಯಾತ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ವಜಾ

ನವದೆಹಲಿ : ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಜಗತ್ತನ್ನ ಅಲ್ಲಾಡಿಸುತ್ತಿದೆ, ಈ ಬಾರಿ ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌’ನಲ್ಲಿ. ಅಮೇರಿಕನ್ ಕ್ಲೌಡ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ದೈತ್ಯ 4,000 ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದೆ, ಒಂದು ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಜನರಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಿದ್ದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನ ನಿರ್ವಹಿಸಲು AI ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ.
ಸಿಇಒ ಮಾರ್ಕ್ ಬೆನಿಯೋಫ್ ಲೋಗನ್ ಬಾರ್ಟ್ಲೆಟ್ ಪಾಡ್‌ಕ್ಯಾಸ್ಟ್‌’ನಲ್ಲಿ ಈ ಕ್ರಮವನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸಿದರು, ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನ 9,000 ರಿಂದ 5,000 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಇಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರು. “ನನ್ನ ಬೆಂಬಲದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನ ಮರುಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಲು ನನಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು. ನನಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದ ಕಾರಣ ನಾನು ಅದನ್ನು 9,000 ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಂದ ಸುಮಾರು 5,000ಕ್ಕೆ ಇಳಿಸಿದೆ” ಎಂದು ಬೆನಿಯೋಫ್ ಹೇಳಿದರು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌’ನ ಬೆಂಬಲ ವಿಭಾಗದ ಸುಮಾರು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಭಾಗವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ಈ ನಿರ್ಧಾರವು ಕೇವಲ ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಹಿಂದೆ ಬೆನಿಯೋಫ್ ಅವರ ಸ್ವಂತ ಕಾಮೆಂಟ್‌’ಗಳಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹಿಮ್ಮುಖವಾಗಿದೆ. ಜುಲೈನಲ್ಲಿ, ಅವರು ಫಾರ್ಚೂನ್‌’ಗೆ AI ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಬದಲು ಅವರನ್ನ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, “ಮಾನವರು ದೂರ ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದರು. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಉದ್ಯೋಗ ನಷ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ “ಭಯಾನಕ ನಿರೂಪಣೆಗಳನ್ನು” ತಳ್ಳಿಹಾಕಿದರು ಮತ್ತು AIಯ ನಿಖರತೆಯ ಮಿತಿಗಳನ್ನ ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿದರು, “AI ಗಳು ಸತ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ” ಎಂದು ವಾದಿಸಿದರು.

ಆಗ, ಬೆನಿಯೋಫ್ ಆಂಥ್ರೊಪಿಕ್‌ನ ಡೇರಿಯೊ ಅಮೋಡೆಯಂತಹ AI ನಾಯಕರ ವಿರುದ್ಧವೂ ತಿರುಗಿಬಿದ್ದರು, ಅವರು ವ್ಯಾಪಕವಾದ ವೈಟ್-ಕಾಲರ್ ಸ್ಥಳಾಂತರವನ್ನ ಭವಿಷ್ಯ ನುಡಿದರು. ಆದರೆ ಈಗ, AI ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಕಂಪನಿಗಳು ಎಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ತಿರುಗುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನ ಕಡಿತಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ.